支持哪些文件格式？
我们的工具支持多种常见的视频和音频格式。视频格式包括 MP4、MOV、AVI、WMV、MKV 等；音频格式包括 MP3、WAV、AAC、OGG、FLAC 等。如果您有特殊格式的需求，请联系我们。
文件大小有限制吗？
目前，我们支持的最大文件大小为 100MB。如果您需要处理更大的文件，请升级到我们的高级版服务，或联系我们获取临时授权。
处理后的文件会保存多久？
为了保护您的隐私和节省服务器空间，处理后的文件会在 24 小时后自动删除。请在处理完成后及时下载您的文件。
这个工具是免费的吗？
我们的基础功能是完全免费的，您可以免费使用音频提取和音视频合并功能。对于高级用户，我们提供了付费套餐，包含更多高级功能和更大的文件处理限制。
如何保证我的文件安全？
我们重视用户的隐私和文件安全。所有上传的文件都会进行加密处理，并且仅用于处理您请求的操作。处理完成后，文件会在 24 小时内自动删除，不会保留任何文件副本。我们不会查看或分享您的文件内容。